9月 08, 2008

你喜歡什麼?

做focus group,
即產品意見調查.
就是邀請一些市民,
通常 4 - 6位一組,
親身試驗一些新產品,
並對該產品提出個人意見,
以作參考或者作為改進的基礎.
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今次測試的產品是一款橙汁.
問題1: 這款橙汁的味道如何?
A答: 好喝. 像XX牌的味道.
B答: 不好喝. 太甜了.
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問題2: 這橙汁加了鈣質, 你會因此而購買嗎?
C答: 都會的. 好似有多些益處.
D答: 會的. 而且這個賣點好呀. 會有多些人買的.
E答: 對呀. 現在的人都注重健康了. 如果說加了鈣, 會吸引多些人購買的.
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我的問題是問你會不會買.
我要知的不是你口中的'那些人'的想法.
但這個社會實在有太多人喜歡自作聰明了.
你只是受訪者而不是MARKETER.
什麼是好的賣點自是MARKETER的工作.
不過大家都喜歡扮代表,
喜歡替大眾講說話.
但你自己真是這樣想嗎?
你最後真的會買嗎?
我不是想知其他人的想法,
因為我自己會問其他人的意見.
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意見調查是一個社會的必需品.
這是一個統計學的方式.
作為一個有思想的市民,
是會明白調查的作用是反映受訪者的個人意見,
是不記名的.
不會秋後算帳,
或者說根本沒有人CARE你是誰.
因為一切都是用作統計而已,
所以應該從自己作出發點.
.
有這樣多人連民調都不知道是什麼就胡亂發言,
可反映出這是一個市民思想不成熟的社會了.

2 則留言:

匿名 說...

作爲marketer, 與其怪人答非所問, 不如檢討一下你的問題是否恰當。

匿名 說...

當頭棒喝!